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客户有话说:来自顺丰金山仓 w88经理的50WMSw88管理系统上线体验信

管理软件|2022-03-23 16:30:46|来源:w88网站手机版|人气指数:557| 收藏资讯
导读:我仓现有货主全部已接入50WMS系统,在使用的一年半时间,期间客户新老更替,也经历了2个双十一大促,顺丰金山仓团队对50WMSw88管理系统是比较认可的。期间出现异常,研发运维人员都能及时做出响应,进行优化,加上系统丰富的功能,使得大家在工作中方向更加明确,效能也得到了很大的提升。 简要总结: 1)高效联动响应顺丰金山仓的业务新增和变更; 2)全程稳定保障各项大促活动; 3)积极响应评估,研发实现优化需求;

一、体验官介绍

李家余  上海顺丰金山仓w88经理

自顺丰金山仓50WMSw88管理系统上线体验信

二、w88介绍

上海顺丰金山仓位于上海市金山区朱泾镇,面积13,000㎡。当前w88业务覆盖2B、2C,品类包括食品、美妆、酒水、服饰、耗材礼盒等,提供w88、配送、二次加工等w88配送周边增值服务。


自顺丰金山仓 w88经理的50WMSw88管理系统上线体验信

自顺丰金山仓 w88经理的50WMSw88管理系统上线体验信 

三、产品使用体验

3.1背景介绍

2021年11月我司签约一家电商服饰客户,客户方基本为新入电商行业团队,没有自己的系统,参观我仓现场时对50WMSw88管理系统较为认可,敲定后与我仓联动,w88网站手机版实施顾问郑干波积极响应,着手与客户沟通接入工作。


 顺丰金山仓 w88经理的50WMSw88管理系统上线体验信

3.2客户接入

1) 客户接入前,w88网站手机版的实施顾问首先对客户运营模式、基础信息进行收集,双方结合实际现场运作流程探讨,集思广益,为新客户接入的前、中、后期及日后的运作打下坚实的基础。

2) 客户接入中,在确认上线接入间期,研发人员积极配合w88人员进行数据搭建、接入,并对期间产生的异常点及时调整,为品牌的接入及信息同步保驾护航。

3) 在客户接入期间研发人员对w88同事及客户方进行线上培训讲解,并对大家的不解之处及时作答并用心讲解,新客户接入后w88管理岗能快速熟悉系统操作流程,客户也对系统的运作流程有了一个全面了解,使得w88工作开展更加顺利。

3.3项目成果

新客户接入后,仓内员工沿用50WMS原有操作模式,极大地帮助了w88管理员的现场操作,不需要重新培训熟悉,为客户方、w88方减少了不必要的培训时间、人力资源浪费等情况。

1)上游客户方系统与50WMS的多接口对接:旺店通、网店管家、E店宝、管易、万里牛、管家婆网店ERP、卖家云ERP、易企管ERP、管家婆全渠道等,极大地丰富了客户多方面的选择性。

2)收货退货进度线上实时同步上下游信息,确保了每笔出纳货物账物相符;

3)通过系统的库存管理功能,使得仓管员更易掌握库内产品信息,转移的动向、操作的流水、商品冻结解冻等,使得库内商品的管理井井有条,规避了后期生产过程中各种异常情况。

4)系统推荐指引仓管员最优路径拣货,提高人效;

5)系统线上实时展示待补货信息,提醒订单人员及时联动处理;

6)生产的过程全程录制了每个出库包裹的复核过程的视频,极大的方便了后续客诉的追溯还原工作;  

7)各环节信息数据化、便于对自身人员精确化KPI考核,也为仓内计件模式提前打下坚实的基础;

8)w88总体效率提高20%以上、w88整托效能从160提升至200。


 顺丰金山仓 w88经理的50WMSw88管理系统上线体验信

3.4体验总结

我仓现有货主全部已接入50WMS系统,在使用的一年半时间,期间客户新老更替,也经历了2个双十一大促,顺丰金山仓团队对50WMSw88管理系统是比较认可的。期间出现异常,研发运维人员都能及时做出响应,进行优化,加上系统丰富的功能,使得大家在工作中方向更加明确,效能也得到了很大的提升。

简要总结:

1)高效联动响应顺丰金山仓的业务新增和变更;

2)全程稳定保障各项大促活动;

3)积极响应评估,研发实现优化需求;

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